Las redes sociales más utilizadas por las empresas son: facebook, twitter, hi5, ya sea para conocer a cerca del personal que se quiere contratar o para ofrecer sus productos, para comunicarse con los clientes, para el marketing de la empresa, etc.
Las empresas estan implementando el uso de redes sociales para poder realizar sus actividades, entre las razones por las cuales se esta haciendo uso de este tipo de tecnología, estan:
- mejorar las formas de reclutamiento de recursos humanos,
- monitorear la competencia,
- buscar nuevos canales de distribución,
- servicio y comunicación con clientes y una muy importante,
- la posibilidad de canalizar esfuerzos de marketing para la generación de prospectos y por tanto de ventas.
